Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng dt120

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "dt120" hoặc "Nền tảng" — Trang web dt120.vip và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của dt120.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống dt120, chứa thông tin đăng nhập, số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và thiết lập của người dùng.
• "Tiền thật" — Số dư trong tài khoản được nạp từ phương thức thanh toán thực tế, có thể dùng để đặt cược và rút về.
• "Tiền thưởng" — Số dư được cấp thông qua các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến tại dt120 bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ dt120, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bản điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký tài khoản dt120, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản dt120. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

dt120 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

dt120 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng thẻ cào. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán mang tên chính mình để nạp tiền vào dt120.
• dt120 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi lại và có thể kiểm tra trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét bảo mật trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành đầy đủ vòng cược quy định trước khi có thể rút về.
• dt120 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

Các chương trình khuyến mãi tại dt120 được thiết kế để mang lại lợi ích thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình khuyến mãi đó.
• Khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu.
• dt120 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã có cam kết cụ thể với người chơi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược trước khi rút.

Yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được tính bằng bội số của số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nếu bạn nhận được 500.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt tổng cộng 10.000.000 VNĐ cược hợp lệ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó về tài khoản ngân hàng.

Người dùng dt120 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc về mình.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng dt120.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn từ thô tục với nhân viên hỗ trợ của dt120.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm gian lận kết quả trong các trò chơi có nhiều người tham gia.

• Đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, với hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm.
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo an to àn tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp kỹ thuật.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản hoặc gian lận có bằng chứng rõ ràng.
• Hủy bỏ các giao dịch cược được thực hiện do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai sót hiển thị nhầm trên hệ thống.

• Cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99% mỗi tháng, trừ các trường hợp bảo trì theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và thông báo rõ ràng nếu có sự chậm trễ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua các kênh hỗ trợ đã công bố.
• Thông báo trước tối thiểu 7 ngày cho người dùng khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách dịch vụ.
• Đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ dt120 sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Yêu cầu rút số dư tiền thật trong tài khoản về phương thức thanh toán đứng tên mình bất cứ lúc nào.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để khiếu nại về bất kỳ giao dịch hoặc vấn đề nào và nhận phản hồi trong thời gian quy định.
• Yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất cứ lúc nào mà không bị tính phí đóng tài khoản.
• Sử dụng công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự khóa tài khoản tạm thời.

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dt120.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các quy định khác của dt120.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và không sử dụng tài khoản vì lợi ích của bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho dt120 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép hoặc đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do sơ suất bảo mật của bản thân.

dt120 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện có. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ, đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ bị rò rỉ hay tiết lộ cho bên thứ ba không có thẩm quyền.

• Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính: hình ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán đã sử dụng (không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và lịch sử phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động: lịch sử đặt cược, giao dịch và tương tác với dịch vụ hỗ trợ.

• dt120 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

Để biết thêm chi tiết về cách dt120 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dt120 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• dt120 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng — cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• dt120 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• dt120 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong trường hợp tổn thất của người dùng được xác định là do lỗi kỹ thuật trực tiếp từ phía dt120, chúng tôi cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền bị ảnh hưởng sau khi điều tra và xác nhận sự việc. Thời gian xử lý bồi thường tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận.

dt120 coi việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược phải là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự khóa tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục cá cược.
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch để tự đánh giá hành vi chơi.

Tham khảo thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của dt120.

dt120 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trước khi leo thang vấn đề lên cấp độ khiếu nại chính thức.

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với mô tả chi tiết về vấn đề và các bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra nội bộ.
• Bước 3: Kết quả điều tra và quyết định giải quyết sẽ được thông báo trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Bản điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. dt120 có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: